Kategoriler
Alışveriş Sepetiniz


Menü

Kargolama Süreci

  • Siparişim kargoda görünüyor, ne zaman elime ulaşır?
  • Kargo teslimat süresi kargo şirketlerinin yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir.
  • Siparişlerim > Sipariş Detayı > Kargo Takibi adımlarını takip ederek kargo durumunuzu öğrenebilirsiniz.
  • Size gönderilen kargo ile ilgili SMS’te bulunan kodu kullanarak ilgili kargo şirketinin web sitesinden kargonuzun durumunu takip edebilirsiniz.
  • Farklı bir problem yaşıyorsanız İletişim sayfasından veya ‘Destek’ üzerinden bize ulaşabilirsiniz.

  • Siparişinizde "paket içi" eksik bir ürün var ise aşağıdaki adımları takip ediniz;

    • İlgili kolinin dışında bulunan bantlı halini ve ağzı açık olarak içeriğini gösterecek şekilde fotoğraflarını çekiniz. (Koli boyutunu ürünler görünecek şekilde fotoğraflamaya dikkat ediniz.)
    • "İletişim Formu" aracılığıyla eksik parça adetlerinizi belirten yazılı talebinizi fotoğraf ile birlikte forma ekleyiniz.
    • Koli boyutu görseli ile 'Destek' üzerinden de talebinizi iletebilirsiniz. Size en hızlı şekilde dönüş sağlayacağız.

    • Sipariş Kargo Süresi ve Teslimat

      Pw Pink White Home olarak, siparişlerinizi en hızlı şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz. Siparişiniz, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra 24 saat içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Ürünlerimizin hazırlanması ve paketlenmesi büyük bir özenle gerçekleştirildikten sonra, anlaşmalı kargo şirketimize teslim edilir.

      Kargo şirketine bağlı olarak, siparişiniz 24-48 saat içinde adresinize ulaştırılmaktadır. (PTT KARGO 2/4 İŞ GÜNÜ SÜRMEKTEDİR)Bu süreçte, siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için kargo takip numaranızla kargo firmasının web sitesinden ya da müşteri hizmetlerinden destek alabilirsiniz. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir, ancak en kısa sürede ürünlerinizi teslim almanız için tüm ekibimizle titizlikle çalışıyoruz.

      Pw Pink White Home, hızlı ve güvenilir teslimat garantisiyle alışveriş deneyiminizi mükemmelleştirmeyi hedeflemektedir. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz olduğunda, müşteri hizmetlerimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır.